O nosso cliente na Matola procura um Contact Center para se juntar à sua equipa. O candidato ideal terá um profundo conhecimento do atendimento ao cliente e um histórico comprovado na área relevante.
Responsabilidades
- Atender ao público oferecendo assistência e apoio.
- Gerencie um grande número de chamadas em tempo hábil.
- Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações e fornecer soluções ou alternativas.
- Encaminhe a caixa de problemas e reclamações para as soluções.
- Gerenciar a plataforma e os sistemas.
Requisitos
- Licenciatura em Administração Pública, Comunicação ou relevante.
- Capacidade de falar português e inglês fluentemente.
- Alfabetização em informática.
- Capacidade de realizar multitarefas e gerenciar o tempo de maneira eficaz.
- Atuação na área de atendimento ao cliente como: contas, vendas e suporte técnico.
Para se candidatar a esta vaga envie seus dados por e-mail para enuro@priconsultants.com
