Sobre a Oportunidade de Emprego
A Global Alliance Seguros está a recrutar de momento um(a) Subscritor(a) para Maputo.
FINALIDADE GERAL DO TRABALHO
Apto para prestar um serviço profissional e de qualidade no apoio a subscrição, emissão de cotações e alterações de apolíces e tarefas administrativas relacionadas ao trabalho.
Responsabilidades
- Garantir a interação diária com corretores / clientes diretos e clientes internos via e-mail / telefone e verificar se a instrução pode ser processada ou escalada para um nível superior;
- Apto para emitir de cotações;
- Fazer o on boarding de Clientes;
- Apto para solicitar documentos AML para corretores / clientes diretos;
- Apto para garantir o controle de renovações/ comunicação com corretores/ clientes diretos;
- Garantir a gestão de arquivo de documentos;
- Carregar termos de renovação no sistema por SOP/SLA;
- Garantir a finalização de apólices, solicitar cancelamento de apólices por caducidade ou erro a SOP/SLA;
- Apto para aderir aos processos Icarus;
- Apto para completar testes alocados no sistema;
- Apto para entregar serviços de acordo com a promessa alinhada com os valores e a cultura da empresa.
- Poder superar as expectativas do cliente por ter em mãos informações completas e entender os processos de negócios por meio do aprimoramento constante do conhecimento;
HABILIDADES
- Ter capacidade de análise;
- Ter capacidade de tomar iniciativa e decisões;
- Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
- Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
- Ter habilidades de elaborar relatórios;
- Capacitado(a) para apresentar resultados e corresponder as expectativas dos clientes.
- Possuir algum conhecimento de subscrição em Seguro – Ramo Não Vida;
- Possuir a experiencia em métodos de venda eficazes e ideias inovadoras;
- Capacitado para garantir qualidade de trabalho e precisão de capturar informações sobre o sistema;
Requisitos Mínimos
- Possuir a licenciatura na área de gestão de empresas ou àreas afins;
- Idade compreendida entre os 25 e 45 anos;
- Domínio do Inglês e Português falado e escrito fluentemente;
- Ser de alguma forma proficiente em MS OFice (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.
- Possuir um (1) ano de experiencia na área de seguros.
Processo de Candidatura
Para poder candidatar-se a esta oportunidade, por favor envie a sua candidatura para: recruitment@ga.co.mz
Área de Actuação: Vendas e Seguros
Local: Maputo
Validade: 15.12.2023
